Consument wil het liefst direct geld terug bij online miskoop
Nederlandse consumenten die te maken krijgen met een afwijkend product bij een online bestelling of een niet ontvangen product, willen het liefst direct hun geld terug van de webshop waar ze hun aankoop deden. Toch gebeurt dit slechts in 1 op de 5 gevallen. Dit blijkt uit onderzoek in opdracht van PayPal naar de online
Lees verder...