De Spaanse modemultinational Inditex mag zich de koning in modeland noemen. Inditex is eigenaar is van onder meer Massimo Dutti en Bershka en Zara: de grootste kledingketen ter wereld. Drie jaar geleden verdrong Zara al H&M van de leiderspositie in Europa en onlangs streefde zij GAP – haar Amerikaanse rivaal – voorbij.
Het geheim
De winkels worden twee keer per week aangeleverd. Zo slaagt Zara erin jaarlijks 12.000 verschillende stukken betaalbare en modegevoelige kleding op de markt te brengen. Dat is drie tot vijf keer zo veel als zijn concurrenten.
Resultaat
Telkens wanneer een klant een Zara binnenloopt, ontdekt die gegarandeerd iets nieuws, wat de kans op impulsaankopen de hoogte injaagt. Dit gaat absoluut niet ten koste van de kwaliteit: Zo'n acht jaar geleden kocht ik tijdens mijn vakantie in Malaga – Spanje vijf zomerrokjes bij Zara. En ook afgelopen zomervakantie heb ik deze weer gedragen: ze zien er nog steeds netjes genoeg uit.
Dertien
Zara is de winkel waarmee alles in 1975 in La Coruña voor Inditex begon. In 1988 ging de eerste vestiging buiten Spanje open. Een jaar later opende de eerste Zara in de Verenigde Staten zijn deuren, en in 1994 was België aan de beurt. Vandaag telt Inditex 3.914 winkels in 70 landen, waarvan 13 in ons land. Ter vergelijking: GAP, de Amerikaanse kleding- en accessoireketen, telt 3.100 winkels, maar niet één in ons land.
Lees ook:Zara komt met genderneutrale collectie: Zara Ungendered
Lees ook:XXL-kleding bij Zara dankzij petitie Spaans meisje
Lees ook:Kleding Zara volgend jaar online verkrijgbaar
Lees ook:HEMA opent in juni een winkel in Barcelona
Lees ook:Zara gooit MTV in de verkoop