Hoera! Wij mogen je weer eens goed nieuws vertellen: Met ingang van 1 januari 2009 zijn shoppers die online iets kopen beter beschermd. De Consumentenbond en Thuiswinkel.org hebben namelijk nieuwe afspraken gemaakt. De Consumentenbond en Thuiswinkel.org hebben een akkoord bereikt in de nieuwe algemene voorwaarden (de kleine lettertjes) voor alle 930 leden van Thuiswinkel.org die het keurmerk Thuiswinkel Waarborg mogen voeren.
Nieuw
Consumenten hebben vanaf 1 januari 2009 recht op minimaal 14 dagen bedenktijd, zijn niet langer verplicht meer dan 50% aan te betalen en krijgen meer duidelijkheid over prijs en bedenktijd.
Cohen
De Consumentenbond is blij met deze nieuwe algemene voorwaarden bij online aankopen en thuiswinkelen. "Consumenten kopen steeds meer en steeds vaker via internet waardoor goede bescherming voor consumenten van groot belang is. De nieuwe algemene voorwaarden bieden goede, evenwichtige bescherming. Belangrijk is nu dat zowel consumenten als aanbieders zich bewust worden van hun rechten en plichten en daar rest ons nog een schone taak", aldus Felix Cohen, directeur Consumentenbond.
Thuiswinkel.org vertegenwoordigt met haar leden bijna 80% van de online omzet.
Kijk voor meer informatie op ThuisWinkel.org en Consumentenbond.nl
Lees ook:Gecertificeerde bedrijven ontvangen certificaat
Lees ook:Online modewinkels passen voorwaarden retourneren aan
Lees ook:Mannen grotere online shoppers dan vrouwen
Lees ook:Tel Sell-kopers: niet goed? Geen geld terug…
Lees ook:Online shoppen niet zo veilig ondanks keurmerk
Het is ongelofelijk dat er nog steeds webwinkels zijn waar je niet eens een (lees werkend) telefoonnummer en adres kan vinden! Wordt dat ook eens verplicht voor iedere webshop?