Winkelketen Bruna heeft een record gebroken door met de kassa-omzet de grens van 400 miljoen euro te overschrijden. Daarmee heeft Bruna de beste omzet ooit in haar geschiedenis gehaald. Dit resultaat is beter dan de branche heeft behaald.
Eén van Bruna’s belangrijkste speerpunten is de persoonlijke service. In tijden van economische neergang blijkt dat klanten die service extra waarderen. Directeur Hans Gelauff: “Bruna wil graag een goede binding met de klant. Daar doen wij ons uiterste best voor. Mensen voelen zich daarom bij ons thuis.” Persoonlijke service is niet de enige succesfactor voor de recordomzet. Die is ook te danken aan het heldere en consistente winkelconcept.
In 2009 behaalde een Bruna-vestiging een omzet van gemiddeld 1 miljoen euro. De voornaamste winst komt voor de franchisenemers onder meer uit de boekenverkoop. Ook tabak, cartridges en publiekstijdschriften zijn in 2009 goed verkocht in de Brunawinkels.
(Bron: Persbericht Bruna)
Lees ook:Bruna doet het opmerkelijk goed
Lees ook:Bruna verkoopt eBooks en Readers
Lees ook:Bruna op Hyves
Lees ook:Het gaat slecht met Crocs
Lees ook:Verwachting: grote drukte en mooi weer